Level Up Basic

Recompensas · primer tramo

Gasto cotidiano Basic 0%

Comisión en otra divisa

Varía según región de emisión y tarjeta; consulta las condiciones regionales

Emisión de la tarjeta

Sin coste de apertura; física EEE €4,99 / EE. UU. $4,99

Mantenimiento / suscripción

Plan Basic gratis

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Antes de solicitar

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La disponibilidad regional no garantiza aprobación. Las cifras son del plan elegido; revisa nivel, documentos y envío.

No se confirmó un plazo fijo ni una moneda de devolución para este programa. Revisa la operación y contacta al soporte oficial.

Cancelaciones, reembolsos y ayuda

Pide la cancelación o devolución al comercio y guarda su confirmación o referencia. Anota si la operación está pendiente o liquidada.

Cancelación y suscripciones

Cancela la suscripción en la cuenta del comercio y revisa la próxima fecha de cobro. Bloquear o cerrar la tarjeta no cancela la suscripción.

Pagos rechazados o desconocidos

Revisa motivo del rechazo, saldo, límites y activación. Ante un pago desconocido, bloquea la tarjeta si es posible y avisa al soporte oficial.

Qué preparar para soporte

Prepara comercio, fecha, importe, moneda, ID, estado y referencia. Pregunta destino, fecha prevista y plazo de reclamación. No envíes el número completo ni claves.

Marca y custodia

Emisor u operador

Requiere confirmación oficial

Custodia del saldo

Requiere confirmación oficial

Bloquea en Card → More → Freeze Card y contacta con soporte desde la app. El saldo de tarjeta es independiente de Cash Account; las recargas de la UE/Reino Unido no pueden devolverse a Cash Account.