Standard physical

Rewards · unang antas

Hindi tinukoy ang standard cashback; hiwalay ang Pro

Bayarin sa dayuhang currency

Suriin ang purchase FX sa app; hiwalay ang ATM rate

Bayad sa pag-isyu

$100 physical issuance

Maintenance / subscription

USD 0

Gastusin ang magagamit na balanse · USDC / USDT / BTC / ETH

Piliin ang Card → Physical card → Apply for card • 100 USD.

Bago mag-apply

May magkakahiwalay na paghihigpit sa pagkamamamayan, lokasyon ng pag-access, tirahan/billing at paghahatid. Hindi sapat ang iisang listahan para matiyak ang pagiging kwalipikado.

Hindi garantiya ng pag-apruba ang rehiyonal na suporta. Para sa napiling plano ang datos; suriin ang tier, ID at delivery.

Pagkansela, refund at tulong

Direktang humiling ng refund sa merchant. Temporary hold ang Authorized at settled ang Cleared; hindi pa credit ang merchant confirmation, kaya tingnan ang RedotPay refund notification at account credit.

Gaano katagal?

Karaniwang bumabalik sa 2–5 araw ang hold ng failed payment. Maaaring 30+ araw ang merchant refund; ayon sa RedotPay, 2–15 araw mula pagtanggap ang pag-credit. Kung delayed, kunin ang processing date ng merchant at ipatrace sa support.

Saan ibinabalik?

Bumabalik ang refund sa RedotPay account, ngunit hindi tinutukoy ng opisyal na card-refund guide ang ibinabalik na crypto. Itanong sa support kung aling balance ang makakatanggap; hindi kasama ang orihinal na transaction fee sa merchant refund.

Pagkansela at subscription

Inaalis ng Card → Settings → Delete card ang card; kanselahin ang merchant subscription sa merchant. Para sa Pro, hiwalay na patayin ang Pro → … → Manage membership → Auto-renewal; hindi refundable ang nabayarang membership fee.

Tinanggihan o hindi kilalang transaksyon

Kung may error sa app transaction, magpadala ng screenshot sa RedotPay support. Kung walang record, itanong sa merchant ang rejection; kung may held amount, ihiwalay ang Pending sa Declined bago sumubok muli.

Ihanda para sa suporta

Gamitin ang support sa opisyal na app o help center at ibigay ang error, petsa, halaga at merchant confirmation. Kung hindi maresolba ang charge, itanong ang chargeback eligibility at proseso.

Brand at pag-iingat ng pondo

Tagapag-isyu o operator

Kailangan ng opisyal na kumpirmasyon

Pag-iingat ng inilagay na pondo

Para sa Custodian Account: Red Dot Trust Limited o mga itinalagang kasabay/kapalit na custodian. Pinagsama ang custody ngunit may indibidwal na panloob na talaan; hindi ito paglalarawan ng hiwalay na self-custody wallet.

Gamitin ang Cards → Freeze at pamahalaan ang card spending limits. Kanselahin ang subscriptions sa merchant para maiwasan ang failed recurring charges at posibleng fees. Para gumastos nang walang paghiram, gamitin ang Balance payments at hiwalay na isaalang-alang ang opsyonal na Credit.