Kondisyon para sa tirahang ito

Nakalista ang Taiwan para sa Cash at pisikal na card; kailangan ang detalye ng tirahan, tinatanggap na ID at KYC approval. Hindi sapat ang citizenship lamang; maaaring suriin pa ang foreign passport o partikular na shipping address.

Mga dokumentong ihahanda

• Valid na pasaporte, national ID o driver’s license.
• Live selfie at teleponong makakatanggap ng one-time code.
• Kung hihingin: utility bill, bank o credit-card statement sa nakaraang tatlong buwan, na may pangalan at tirahan.

Aplikasyon, pagpopondo at unang gamit

1. Piliin ang Personal, i-verify ang email at mag-sign in gamit ang passkey.
2. Kumpletuhin ang pag-verify ng pagkakakilanlan ng account. Kung hihingin, suriin ang kinakailangang top-up o naaangkop na bayad sa virtual card.
3. Pagkaapruba, buksan ang Cash → Add Card. Ilagay ang delivery address para sa physical card.

Unang bayad sa lokal na pera

May conversion at FX costs ang TWD purchase sa USD-based card; USDC muna bago LiquidUSD ang Direct Pay. Kailangan ng matagumpay na Apple Wallet/Google Wallet enrollment sa suportadong rehiyon, angkop na device at contactless terminal para sa phone tap-to-pay.

Pagkansela, refund at tulong

Pagkansela, refund at tulong

Humiling ng refund sa merchant at itago ang reference. Authorization hold ang Pending, settled ang Cleared, at ibinabalik pa ang Pending Refund; kumpirmahin ang completion sa hiwalay na credit transaction.

Gaano katagal?

Merchant-cancelled hold: sa loob ng 48 oras. Nakasulat ang merchant processing na 1–7 araw, network na 3–5 business days at international refund na hanggang 10 business days; lumapit sa support pagkalipas ng 15 business days mula sa merchant confirmation.

Saan ibinabalik?

USD-based ang settlement at ginagamit ang FX rate sa refund settlement. Walang iisang refund token na tinutukoy ang gabay: tingnan ang Vault credit; sa Borrow Mode, pumapasok ito sa main balance at hindi awtomatikong nagbabayad ng utang.

Pagkansela at subscription

Gamitin ang Cards → Edit Card → Freeze Card para sa pansamantalang pagharang. Itanong sa support ang permanent closure at kanselahin ang subscription sa bawat serbisyo; hindi kumpirmasyon ng pagtatapos ng kontrata ang pag-freeze.

Tinanggihan o hindi kilalang transaksyon

Buksan ang decline reason sa transaction history at suriin ang balance, card details at merchant restrictions. Sa Borrow Mode, tingnan din ang borrowing power; ibigay sa support ang petsa, halaga at merchant kung patuloy ang problema.

Ihanda para sa suporta

Gamitin ang live chat sa help.ether.fi o support@ether.fi at ibigay ang petsa, halaga, merchant at refund reference.

Kondisyon para sa tirahang ito

Wala ang Taiwan sa kasalukuyang citizenship at location exclusion lists; hindi inaalis ng paninirahan doon ang ipinagbabawal na citizenship. Kailangan ng edad 18+, tinatanggap na ID at KYC; hiwalay na kumpirmahin ang physical delivery bago magbayad.

Mga dokumentong ihahanda

• Orihinal na passport, national ID o driver’s license na iniaalok sa verification; dapat may hindi bababa sa tatlong buwang bisa.
• Face scan, kasalukuyang tirahan at questionnaire tungkol sa trabaho at pinagmulan ng pondo.
• Kung hihingin: personal statement o patunay ng pinagmulan ng pondo bago ang deadline sa notification.

Aplikasyon, pagpopondo at unang gamit

1. Kumpletuhin ang pag-verify ng pagkakakilanlan sa RedotPay.
2. Piliin ang Card → Apply for card • 10 USD.
3. Ilagay ang billing address sa English at magdagdag ng sapat na balance para sa issuance fee.
4. Suriin ang aplikasyon at hindi mare-refund na bayad, saka piliin ang Pay.

Unang bayad sa lokal na pera

USD ang settlement ng bagong card, kaya may conversion at naaangkop na bayarin sa TWD purchase. Kailangan ang suportadong device/rehiyon at matagumpay na wallet enrollment; maaaring kailanganin ang card upgrade para sa Apple Pay.

Pagkansela, refund at tulong

Pagkansela, refund at tulong

Direktang humiling ng refund sa merchant. Temporary hold ang Authorized at settled ang Cleared; hindi pa credit ang merchant confirmation, kaya tingnan ang RedotPay refund notification at account credit.

Gaano katagal?

Karaniwang bumabalik sa 2–5 araw ang hold ng failed payment. Maaaring 30+ araw ang merchant refund; ayon sa RedotPay, 2–15 araw mula pagtanggap ang pag-credit. Kung delayed, kunin ang processing date ng merchant at ipatrace sa support.

Saan ibinabalik?

Bumabalik ang refund sa RedotPay account, ngunit hindi tinutukoy ng opisyal na card-refund guide ang ibinabalik na crypto. Itanong sa support kung aling balance ang makakatanggap; hindi kasama ang orihinal na transaction fee sa merchant refund.

Pagkansela at subscription

Inaalis ng Card → Settings → Delete card ang card; kanselahin ang merchant subscription sa merchant. Para sa Pro, hiwalay na patayin ang Pro → … → Manage membership → Auto-renewal; hindi refundable ang nabayarang membership fee.

Tinanggihan o hindi kilalang transaksyon

Kung may error sa app transaction, magpadala ng screenshot sa RedotPay support. Kung walang record, itanong sa merchant ang rejection; kung may held amount, ihiwalay ang Pending sa Declined bago sumubok muli.

Ihanda para sa suporta

Gamitin ang support sa opisyal na app o help center at ibigay ang error, petsa, halaga at merchant confirmation. Kung hindi maresolba ang charge, itanong ang chargeback eligibility at proseso.