이 거주국의 신청 조건

스페인 주소는 공개 EU 거주 범위에 포함됩니다. 국적 제한과 별도 카드 KYC도 충족해야 하며, 가상 카드 승인 후 실물을 신청합니다.

신청 전에 준비할 서류

• 국가 신분증·여권 또는 허용되는 EEA/스위스 면허증; 거주허가는 유효기간 6개월 이상
• 최근 3개월 이내 스페인 주소 증빙; VIP DHL 배송은 세금번호 필요

발급·충전·첫 사용 순서

1. Bybit EU에서 Finance → Card → Get Your Card를 선택하세요.
2. 거주국을 선택하고 신원·주소 인증을 완료하세요.
3. 등록 이메일을 확인하고 Google 2FA를 설정해 신청하세요.
4. 실물은 가상카드 승인 후 카드 화면에서 별도 신청하고 배송 주소·PIN을 확인하세요.

현지 통화로 첫 결제

Funding Account에 EUR를 마련하고 EUR로 결제하세요. 암호자산 차감이면 전환비가 붙을 수 있습니다. 할부는 지원하지 않으며 ATM 인출은 별도 수수료·한도를 따릅니다.

취소·환불과 문제 해결

취소·환불과 문제 해결

완료된 구매는 판매자에게 환불을 요청하세요. Authorization 상태는 아직 판매자 매입 대기이며 자금이 최장 30일 묶일 수 있습니다.

얼마나 걸리나요?

일반적으로 영업일 2일 내 Funding Account에 적립됩니다. 추가 서류 요청이 있으면 이메일·Support Hub에서 제출하며, 제출 후 검토·적립은 영업일 2일로 안내됩니다.

어디로 돌아오나요?

EUR로 Funding Account에 반환됩니다. 구매에 사용한 암호자산 수량으로 복원되는 것은 아니며 기존 리워드 포인트가 회수될 수 있습니다.

취소·구독 해지

미승인 신청은 Discard My Card Application, 승인 카드는 Card Management에서 종료합니다. 종료 수수료는 없으며 판매자 유료 구독은 판매자에게 따로 해지하세요.

결제 거절·이상 거래

Transaction History → Authorization → Details에서 거절 사유를 보세요. Spending Power·Funding Account 잔액·한도를 확인하고, 해결되지 않으면 EU 문의 양식으로 거래 정보를 제출합니다.

문의할 때 준비할 것

Bybit EU 문의 양식과 Support Hub를 사용하세요. 정지 카드는 General Usage Inquiry → My Bybit Card is suspended를 선택하고 판매자·금액·시각·참조번호를 첨부합니다.

이 거주국의 신청 조건

조건부 후보: 스페인·폴란드는 EEA에 속하지만 Nexo는 시민권·거주지와 지원 유럽 발행 신분증을 함께 봅니다. 비유럽 여권만 보유했다면 입금 전 카드 자격을 고객지원에 확인하세요.

신청 전에 준비할 서류

• 여권·신분증·거주허가 중 본인인증 화면에서 허용하는 서류
• 카드에는 EEA·영국·기타 지원 유럽 국가 발행 서류 조건 적용; 계정 KYC만으로 카드 자격이 확정되지 않음

발급·충전·첫 사용 순서

1. Nexo 계정을 만들고 지원되는 유럽 신분증으로 본인확인을 완료하세요.
2. 가상카드 활성화에는 계정 잔액 $50 이상을 준비하세요.
3. Nexo 앱 Card 탭에서 Activate Card를 선택하세요.
4. 실물카드는 잔액 $5,000 초과와 Gold 이상을 갖춘 뒤 Card 탭에서 주문하세요.

현지 통화로 첫 결제

EUR Top Up의 본인 수취정보로 유로를 보내고 EURx 잔액·입금 수수료를 확인하세요. EUR로 결제하고, 송금·현금성 업종의 카드 제한을 일반 쇼핑과 구분하세요.

취소·환불과 문제 해결

취소·환불과 문제 해결

완료된 구매는 판매자에게 먼저 환불을 요청하세요. 미결 승인과 완료된 청구를 구분하고, 판매자가 거절하면 거절 대화·영수증을 준비해 Client Care에 이의제기를 문의합니다.

얼마나 걸리나요?

공식 안내는 처리 기간이 판매자에 달렸다고 하며 고정 입금 기한을 공시하지 않습니다. 판매자에게 처리일·참조번호를 받아 지연 건을 Client Care에 추적 요청하세요.

어디로 돌아오나요?

초기 카드 통화에 맞춰 EURx 또는 GBPx로 표시됩니다. Credit Mode였다면 환불 기록과 대출 잔액을 따로 확인하고 자동 상환되었다고 가정하지 마세요.

취소·구독 해지

Card → More → Deactivate card로 비활성화하세요. 계정 해지·남은 차입금 처리는 Client Care에 별도 요청하고, 유료 판매자 구독도 해당 판매자에게 해지합니다.

결제 거절·이상 거래

선택한 Debit/Credit Mode의 사용 가능 잔액·담보 여력과 카드 비활성화를 확인하세요. 송금·현금성 제한 업종이면 반복 시도하지 말고 거래 시각·금액·판매자와 함께 Client Care에 문의합니다.

문의할 때 준비할 것

Nexo Help Center의 24/7 Client Care 또는 Contact 양식을 사용하세요. 환불 거절 증거·영수증·거래번호를 넣고 카드 구매 이의제기임을 명시합니다.