Warunki dla tego kraju zamieszkania

Hiszpański adres mieści się w opublikowanym zakresie zamieszkania w UE. Obowiązują ograniczenia obywatelstwa i osobne KYC karty; przed zamówieniem fizycznej uzyskaj wirtualną.

Dokumenty do przygotowania

• Dowód, paszport lub akceptowane prawo jazdy EOG/Szwajcarii; karta pobytu ważna co najmniej 6 miesięcy
• Potwierdzenie hiszpańskiego adresu z ostatnich 3 miesięcy; dostawa VIP DHL wymaga numeru podatkowego

Wniosek, zasilenie i pierwsze użycie

1. W Bybit EU wybierz Finance → Card → Get Your Card.
2. Wybierz miejsce zamieszkania i przejdź kontrole tożsamości oraz adresu.
3. Potwierdź e-mail, skonfiguruj Google 2FA i złóż wniosek.
4. Po zatwierdzeniu karty wirtualnej złóż osobny wniosek o fizyczną i potwierdź dostawę oraz PIN.

Pierwszy zakup w lokalnej walucie

Zasil Funding Account w EUR i płać w EUR. Płatności z krypto mogą doliczać konwersję; raty nie są obsługiwane, a ATM mają osobne opłaty i limity.

Anulowanie, zwroty i pomoc

Anulowanie, zwroty i pomoc

O zwrot zakończonego zakupu poproś sprzedawcę. Authorization oznacza oczekiwanie na rozliczenie przez sprzedawcę; blokada środków może trwać do 30 dni.

Ile to trwa?

Zwykle uznanie Funding Account następuje w 2 dni robocze. Dodatkowe dokumenty prześlij według e-maila/Support Hub; weryfikacja i uznanie mają nastąpić w 2 dni robocze od przesłania.

Gdzie trafia zwrot?

Zwrot trafia w EUR na Funding Account. Nie przywraca pierwotnej liczby krypto; punkty zdobyte za zakup mogą zostać odjęte.

Anulowanie i subskrypcje

Odrzuć oczekujący wniosek przez Discard My Card Application; wydaną kartę zamknij w Card Management. Brak opłaty za zamknięcie; płatne abonamenty anuluj osobno u sprzedawcy.

Odrzucone lub nieznane transakcje

Otwórz Transaction History → Authorization → Details, aby sprawdzić powód. Sprawdź Spending Power, saldo i limity; nierozwiązane odrzucenie zgłoś przez formularz UE z danymi transakcji.

Co przygotować dla pomocy

Użyj formularza Bybit EU i Support Hub. Przy zawieszeniu wybierz General Usage Inquiry → My Bybit Card is suspended; podaj sprzedawcę, kwotę, czas i numer referencyjny.

Warunki dla tego kraju zamieszkania

Opcja warunkowa: Hiszpania i Polska należą do EOG, lecz Nexo sprawdza obywatelstwo/zamieszkanie i akceptowany dokument europejski. Mając tylko paszport spoza Europy, wyjaśnij uprawnienia z pomocą przed wpłatą.

Dokumenty do przygotowania

• Paszport, dowód lub karta pobytu dostępne w menu weryfikacji
• Karta wymaga akceptowanego dokumentu wydanego w EOG/Wielkiej Brytanii/obsługiwanej Europie; samo KYC konta nie potwierdza prawa do karty

Wniosek, zasilenie i pierwsze użycie

1. Utwórz konto Nexo i potwierdź tożsamość akceptowanym europejskim dokumentem.
2. Zapewnij co najmniej $50 na koncie do aktywacji karty wirtualnej.
3. Otwórz kartę Card w aplikacji i wybierz Activate Card.
4. Dla karty fizycznej utrzymuj ponad $5,000 i poziom co najmniej Gold, a następnie zamów ją w Card.

Pierwszy zakup w lokalnej walucie

Wyślij euro na dane EUR Top Up i sprawdź uznanie EURx oraz opłatę. Płać w EUR; przelewy i transakcje zbliżone do gotówkowych mają inne ograniczenia niż zakupy.

Anulowanie, zwroty i pomoc

Anulowanie, zwroty i pomoc

Najpierw poproś sprzedawcę o zwrot rozliczonego zakupu. Odróżnij oczekujące autoryzacje od obciążeń; po odmowie zachowaj korespondencję i rachunki do wniosku chargeback w Client Care.

Ile to trwa?

Oficjalne informacje uzależniają termin od sprzedawcy i nie podają stałej daty uznania. Uzyskaj datę przetworzenia oraz referencję i poproś Client Care o odnalezienie opóźnionego zwrotu.

Gdzie trafia zwrot?

Zwroty są wykazywane w EURx lub GBPx zgodnie z początkową walutą karty. W Credit Mode sprawdzaj osobno zwrot i saldo pożyczki; nie zakładaj automatycznej spłaty.

Anulowanie i subskrypcje

Dezaktywuj przez Card → More → Deactivate card. Osobno zapytaj Client Care o zamknięcie konta i zadłużenie; płatne abonamenty anuluj u sprzedawcy.

Odrzucone lub nieznane transakcje

Sprawdź saldo lub zabezpieczenie wybranego Debit/Credit Mode i dezaktywację karty. Przy ograniczonych przelewach/transakcjach gotówkowych nie powtarzaj prób; prześlij czas, kwotę i sprzedawcę do Client Care.

Co przygotować dla pomocy

Skorzystaj z całodobowego Client Care lub formularza Contact. Dołącz dowód odmowy zwrotu, rachunki i referencję, wskazując spór dotyczący zakupu kartą.