No se confirmó un plazo fijo ni una moneda de devolución para este programa. Revisa la operación y contacta al soporte oficial.

Cancelaciones, reembolsos y ayuda

Pide la cancelación o devolución al comercio y guarda su confirmación o referencia. Anota si la operación está pendiente o liquidada.

Cancelación y suscripciones

Cancela la suscripción en la cuenta del comercio y revisa la próxima fecha de cobro. Bloquear o cerrar la tarjeta no cancela la suscripción.

Pagos rechazados o desconocidos

Revisa motivo del rechazo, saldo, límites y activación. Ante un pago desconocido, bloquea la tarjeta si es posible y avisa al soporte oficial.

Qué preparar para soporte

Prepara comercio, fecha, importe, moneda, ID, estado y referencia. Pregunta destino, fecha prevista y plazo de reclamación. No envíes el número completo ni claves.

Emisor u operador

Rain en la página del producto; Third National en las condiciones de recompensas: confirma el contrato regional

Custodia del saldo

Saldo de stablecoins del usuario; Bridge presta los servicios regionales de cuenta global

Las stablecoins que respaldan la tarjeta siguen bajo custodia del usuario y no son depósitos bancarios. Rain emite la tarjeta, Bridge gestiona los servicios regionales de cuenta y puedes congelarla en la app.